KAUFMÄNNISCHER MITARBEITER /

E-COMMERCE ALLROUNDER (M/W/D)

Deine Rolle als kaufmännischer Mitarbeiter / E-Commerce Allrounder:

Du bist direkter Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Privatkunden und Lieferanten. Du koordinierst mit Empathie, Geschick und einem digitalen Mindset sämtliche Aufgaben rund um alle Onlinebestellungen bei PLACE TO BE. Dabei wirst Du unterstützt von unseren Home & Living Experten.

Wenn Du gern Kunden glücklich machst, abwechslungsreiche Aufgaben liebst und den Fokus auch unter Belastung nicht verlierst, bist Du genau richtig bei uns! 

Deine Aufgaben

Telefonische Beratung unserer Kunden zu Stoffen, Möbelauswahl, Einrichtungsfragen 

Beratung der Kunden vor Ort in unserem Showroom in Horn oder in virtuellen Live-Präsentationen

Dokumentation und Angebotserstellung in unserer CRM Software

Versand von Stoffmustern und Materialproben sowie Retourenhandling und Reklamationsbearbeitung

Koordination der Kundenkommissionen mit unseren englischsprachigen Herstellern, Werkstätten und Logistikdienstleistern auf digitalem Wege, per Telefon und Mail

Bearbeitung der wöchentlichen Buchhaltungsaufgaben, der Schadensmeldungen an den Versicherer und die Vorbereitung der täglichen All Hands Meetings 

Dein Skillset

2 Jahre Berufserfahrung in den Tätigkeitsfeldern Einkauf, Logistik, Disposition, Verkauf und Buchhaltung 

Erfahrung im Amazon Seller Central, Onlinemarktplätzen von Vorteil

hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse, ruhige, fokussierte Arbeitsweise / ausgeprägte Empathie und methodische Problemlösungskompetenz

Dein Mindset

Du fühlst dich verantwortlich für die Qualität deiner Arbeit und strebst eine beständige Exzellenz und Optimierung an

Du hast Affinität für schöne emotionale Dinge und interessierst Dich auch privat für Onlineshopping  und die Vermarktung von Produkten

Du bist zielorientiert, effizient und verlierst auch unter Druck nicht die Ruhe bei herausfordernden Aufgaben 

Du löst selbstständig und ausdauernd Herausforderungen und nimmst dabei auch gern mal den unkonventionellen Weg

Du bist in der digitalen Welt zu Hause, Dein Smartphone ist Dein ständiger Begleiter. Du bist auch mobil einsatzbereit mit den gängigen Business Tools wie trello, skype, googledocs und co.

Das kannst Du erwarten

flexible Arbeitszeiten und gemeinsam definierte ambitionierte Ziele

eine Mitarbeit in einem jungen, agilen, internationalen E-Commerce  POWER-TEAM mit viel Spaß

strukturiertes Onboarding, Möglichkeit des Home-Office und Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Möglichkeit, bei guter Leistung mehr Verantwortung und Führung zu übernehmen und mit uns Deine Erfolgsgeschichte zu schreiben

E-Commerce Marketplace Manager (m/w/d)

Deine Rolle als Online Marktplatz Manager:

Du erstellst neue Produkt-Listings und optimierst vorhandene Angebote mit hilfe von Sponsored Product Ads und Onpage Optimierungen zu Bestseller Rankings. Du etablierst unsere Marke auf den für Möbel relevanten Marktplätzen otto, amazon und wayfair. Du pflegst unseren Onlineshop.

Du arbeitest eigenverantwortlich in unserem professionellen Team aus Interior Enthusiasten und Designern und machst damit unsere Marke PLACE TO BE. weiter bekannt.

Du bist gleichzeitig das Sprachrohr der Marketplace Kunden und feilst mit deinem digitalen Mindset und Deiner Hands-on Mentalität an der besten Customer Experience. 

Wenn Du gern nah an der Basis arbeitest, zahlengetrieben und fokussiert bist und abwechslungsreiche Aufgaben suchst, bist Du genau richtig bei uns!

Deine Aufgaben

Erstellung neuer Produktlistings mit unserer Software auf amazon, Otto, ebay, wayfair, Onlineshop...

SEO vorhandener Produktlistings mit eigenem Content, Bild, Text, Infografiken und Videos

Konzeption, Schaltung und Optimierung von Werbeanzeigen (Display, Sponsored Products,  Retargeting) auf den Marktplätzen, im Shop und auf den Social Media Kanälen

Steuerung und Kontrolle sämtlicher Werbeausgaben unter Profitabilitäts Gesichtspunkten

Mitarbeit im Kundenservice

Dein Skillset

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung auf einem Otto-, wayfair- oder Amazon Seller Account einer Produkt-Marke oder eines Private Labels

abgeschlossene Berufsausbildung / BWL Studium / hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse, zahlen getriebene fokussierte Arbeitsweise / ausgeprägte analytische Denkweise, hervorragende Excel-Erfahrung incl. Pivot Tabellen / Affinität für Home & Living Produkte 

Dein Mindset

Du fühlst dich verantwortlich für die Qualität deiner Arbeit und strebst eine beständige Exzellenz und Optimierung an

Du hast Affinität für schöne emotionale Dinge und interessierst Dich auch privat für Markenaufbau  und die Vermarktung von Produkten

Du bist zielorientiert, effizient und verlierst auch nicht die Geduld bei längeren Aufgaben und hast dabei immer die Qualität und den Kunden im Auge

Du löst selbstständig Herausforderungen und nimmst dabei auch gern mal den unkonventionellen Weg

Du bist in der digitalen Welt zu Hause, Dein Smartphone ist Dein ständiger Begleiter. Du bist auch mobil einsatzbereit mit den gängigen Business Tools wie trello, skype, googledocs und co.

Das kannst Du erwarten

flexible Arbeitszeiten und gemeinsam definierte ambitionierte Ziele

eine Mitarbeit in einem agilen, internationalen E-Commerce  POWER-TEAM 

strukturiertes Onboarding, Möglichkeit des Home-Office und Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Möglichkeit, Dein eigenes Team aufzubauen und mit uns Erfolgsgeschichte zu schreiben

Operations Manager (m/w/d) in Vollzeit

Deine Rolle als Operation Manager

Als rechte Hand der Geschäftsführung bist Du eigenverantwortlich für sämtliche Kundenaufträge von der Online Bestellung bis zur reibungslosen Koordination hinter den Kulissen verantwortlich. Dabei treibst Du die Optimierung unserer Geschäftsprozesse stetig voran.

Mit dem übergeordneten Ziel der erfolgreichen Auftragsabwicklung trägst Du  somit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.

Wenn Du gern nah an der Basis arbeitest, empathisch und stressresistent bist und abwechslungsreiche Aufgaben suchst und perspektivisch Verantwortung übernehmen möchtest, bist Du genau richtig bei uns!

Deine Aufgaben

Abwicklung sämtlicher Aufträge und Koordination der entsprechenden internationalen Produktionsbetriebe und Logistiker

Telefonischer Inbound Kundensupport, E-Mail Kundensupport, Beratung im Showroom

Reklamationsbearbeitung, Schadensmeldungen und Buchhaltung 

Mitwirkung bei der Einführung von Lean Techniken (One-Piece-Flow, Kaizen) 

Dein Skillset

Bachelorabschluss, vorzugsweise im Bereich Logistik, BWL, VWL, oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation 

einschlägige Berufserfahrung in der Logistik, dem Großhandel oder dem Vertrieb

hervorragende Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch 

Starke  Fähigkeiten in Excel, 10-Finger System

unternehmerische Denkweise und exzellente Problemlösungsfähigkeiten

Dein Mindset

Du fühlst dich verantwortlich für die Qualität deiner Arbeit und strebst eine beständige Exzellenz und Optimierung an

Du hast Affinität für schöne emotionale Dinge und interessierst Dich für Möbel und Einrichten

Du arbeitest fokussiert und genau

Du bringst Dinge schnell zu Ende und hast dabei immer die Qualität und den Kunden im Auge

Du löst selbstständig Herausforderungen und nimmst dabei auch gern mal den unkonventionellen Weg

Du bist in der digitalen Welt zu Hause, hast Dein Smartphone immer einsatzbereit und beherrscht auch dort die gängigen Tools wie trello, skype, googledocs

Das kannst Du erwarten

flexible Arbeitszeiten und gemeinsam definierte ambitionierte Ziele

eine Mitarbeit in einem agilen, internationalen E-Commerce  POWER-TEAM 

strukturiertes Onboarding, Möglichkeit des Home-Office und Vereinbarkeit von Familie und Beruf

schlanke digitale Strukturen und flache Hierarchien

Offenheit, Verlässlichkeit und Förderung

Möglichkeit, Dein eigenes Team aufzubauen und mit uns Erfolgsgeschichte zu schreiben

PRAKTIKANT WERKSTUDENT AUSHILFE E-COMMERCE (M/W/D)

Deine Rolle als Unterstützung im Onlinehandel

Erstellung neuer Produktlistings auf amazon, Otto, ebay, etsy.com, ...

Amazon Rezensionsmanagement

Bei Interesse mögliche Mitarbeit im Onlinemarketing

Deine Fähigkeiten

10 Finger System, fortgeschrittene Computerkenntnisse, Excelkenntnisse

Mindestens 1 Jahr auf der höheren Handelsschule

angestrebte kaufmännische Berufsausbildung / betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Grundausbildung

Interesse am Onlinehandel und dem VERKAUF VON PRODUKTEN

hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und praxiserprobte Englischkenntnisse

Zahlenverständnis, Kommunikationsfähigkeit

Das kannst Du erwarten

Aufbau von Wissen im Onlinehandel

Mitarbeit in einem Team aus ambitionierten und erfahrenen Experten 

eine an Deine Kenntnisse angepasste angemessene Vergütung

flexible Arbeitszeiten, eine organisierte Einarbeitung, Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten

gemeinsam definierte Ziele

CAD FURNITURE CONSTRUCTOR / TECHNICAL PRODUCT MANAGER (M / F / D)

Your role as the technical product Manager

You are our guy, who apart of creating CAD drawings participate in collecting first sample into complete item, find problems and solve them

You are “the CAD Tec Guy” from PLACE TO BE and the “THE INTERFACE” between our designteam, our producers on the Baltics and our Customers. You are the technical Bank and handle all constructional issues throughout the entire product development phases. 

You transfer our ideas into reality and closely cooperate with our production partners for elements and fittings

You will be the key person in delivering quality furnitures to our private households. You assure fast developments circles and create customer satisfaction.

You will be the good guy to our production partners and the counterpart to our design and management team. 

With your eloquent and empathetic nature as well as your technical background and your organizational talent, you assure short development sprints and good products.

Your tasks

Create technical CAD drawings for our foam parts, wooden parts and especially functional metal movement fittings for our upholstery product range of multi-functional furnitures.

Create and develop wooden drawings for our solid wood cofeetable and sidetable furnitures.

Educate our production partners and implement our products / parts into their production

On site and off site Quality control of parts and full furnitures

Taking part of new product development together with our designers and 3D / CGI Artists

acquiring new talented producers to work with us

Your skillset

Full stack of all relevant Furniture Development Programs like autodesk / Autocad / Solidworks

Extensive Experience in developping upholstery furnitures with high quality functions and mechanisms.

Professional experience as a constructor of wooden elements

ability to self assemble all furnitures and work hands-on at the production site to guide our partners how to do things right

Customer centricity, lean and digital mindset, E-Commerce focus

extensive experiences in working with project management softwares like trello, MS Project, Asana

great international communication skills 

willpower to develop our company to Europes smartest E-Commerce Furniture Brands

excellent written and spoken english skills (german skills are a plus but not mandatory)

pronounced clean and efficient communication skills and quality awareness

Your mindset

You work focused and detail oriented

You finish things quickly and you are not too bad for anything. You solve challenges independently and like to take the unconventional path

You are willing to work in a 90 % remote team with 10% physical meetings 

You are willing to takeover responsibility in the development projects in an entrepreneurial and team-oriented way

You are at home in the digital world, always have your smartphone ready for use and master the common tools such as trello, skype, googledocs, and communicate cleanly and efficiently.

You can expect that

flexible working hours

mutually defined ambitious goals

good salary

structured onboarding, possibility of home office and compatibility of family and work

lean digital business processes, no internal e-mail traffic

flat hierarchies - quick decisions - open communication, reliability and trust

Possibility to build your own team in Europes smartest E-Commerce Furniture Team

Sounds exciting? Send us your application + CV, or a video via whatsapp or email to m.ilert@ilert-gmbh.de / +4915151001255! We are pleased to meet you! Malte Ilert, CEO